病院・クリニック・介護施設のための安否確認
病院・介護施設のための安否確認システム
電話連絡網は、夜間・休日にこそ回りません。ラクパスの安否確認は、職員のスマホに全画面で表示され、回答するまで他の画面に進めません。集計は自動、未回答者にはその場から電話できます。
電話連絡網では間に合わない。病院の安否確認を18秒で
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全員に、いつ届く。
電話連絡網は、最後の一人まで、数時間。
導入した病院では、18秒で、最初の回答が届きました。
全員の無事を、すぐに。
こんなお困りごとはありませんか？
電話連絡網が最後まで回らない
深夜や休日に、誰かが出ないだけで連絡が止まります。かけ直しに追われ、全体像がいつまでも分かりません。
訓練をしていないので本番で動けない
手順が紙にあるだけでは、実際の発災時に誰も動けません。訓練が面倒だと、結局やらないまま年が過ぎます。
集計に時間がかかり、意思決定が遅れる
誰が無事で誰と連絡が取れないのか。手作業で集計している間に、初動の時間が失われます。
ラクパスの安否確認でできること
答えるまで、他の画面に進めません
安否確認が始まると、職員のスマホには全画面で回答画面が表示されます。「無事です」または「被害あり」を選び、出勤の可否とひとことを添えて送るだけ。最短2タップで完了するので、深夜に起こされた状況でも迷いません。
未回答者は色分けで分かり、その場から電話できます
管理者の画面には、回答状況が「無事・要支援・未回答」で色分けされた一覧が出ます。未回答の職員は上に集まり、名前をタップすればそのまま発信できます。誰にかけたかを探す時間が要りません。
気象庁と連携し、開始をご提案します（勝手には発動しません）
気象庁の防災情報を10分ごとに確認し、施設の地域で震度5弱以上または特別警報が出た場合に、管理者へ「安否確認を開始しますか」とお知らせします。誤発報を避けるため、実際に開始するかどうかは必ず人が判断します。
訓練モードで、平時から備えられます
画面に「これは訓練です」と明示したうえで、本番と同じ流れを試せます。訓練の記録は本番と分けて保存され、あとから削除もできます。介護施設のBCPで求められる訓練の実施記録としても使えます。
実際の運用記録
実際の地震で、発報から最初の回答まで18秒
2026年8月23日深夜に関東で発生した地震（マグニチュード5.9）の際、導入医療機関で実際に安否確認が運用されました。管理者は自宅からスマートフォンで発報し、最初の回答が届くまで18秒。回答は部署別に自動集計され、参集できる職員の人数がその場で分かりました。
※ 導入医療機関での実測値です。回答までの時間は職員の状況により変わります。
主な仕様
- 回答方法
- 全画面表示・2タップ（無事です／被害あり）＋出勤可否＋ひとこと
- 回答状況の把握
- 色分け一覧（無事・要支援・未回答）／未回答者へタップ発信
- 自動化
- 気象庁の防災情報と連携し、震度5弱以上・特別警報で管理者へ開始を提案
- 訓練
- 訓練モード（本番と区別して表示・記録の削除可）
- 集計
- 回答状況の自動集計・CSV出力（PROプラン以上）
- 対象
- 全職員（医師・看護師・介護職・リハビリ・事務・委託まで）
安否確認はFREEプラン（登録200名まで0円）からお使いいただけます。気象庁連携による自動提案と、未回答者へのタップ発信・CSV出力はPROプラン（1人350円／月・税別）の機能です。料金の詳細を見る
料金
- FREE
- 0円（登録200名まで）。発動・回答・一覧・訓練モードまで使えます
- BASIC
- 1人 月額200円（税別）。人数無制限。LINE・メールでの再通知が加わります
- PRO
- 1人 月額350円（税別）。気象庁連携の自動提案、未回答者へのタップ発信、CSV出力
- ENTERPRISE
- 個別見積。複数施設の一括管理と、本部からの施設別の把握
最低契約期間はありません。料金の詳細を見る
導入までの流れ
STEP 1
Webで登録（3分）
クレジットカードの登録は不要です。法人名と代表者の情報だけで始められます。
STEP 2
職員名簿をCSVで取り込む
ひな形をご用意しています。部署と職種を入れておくと、回答状況を部署別に集計できます。
STEP 3
登録スリップを配る
A4用紙1枚で4人分。職員はQRコードを読んで名前を確認するだけで登録が終わります。
STEP 4
訓練モードで一度試す
「これは訓練です」と明示して実施できます。回答率と所要時間が記録として残るので、BCPの訓練実施記録にそのまま使えます。
よくある質問
職員がアプリをインストールする必要はありますか？
不要です。ブラウザで使え、ホーム画面に追加すればアプリのように起動します。LINEからも開けます。
通知に気づかなかった職員にはどうしますか？
未回答の職員は一覧の上に色分けで表示され、その場からタップで電話をかけられます。24時間経っても未読の場合は、LINEやメールでの再通知にも対応しています（BASICプラン以上）。
訓練だけ先に試せますか？
できます。訓練モードは「これは訓練です」と明示して実施され、記録も本番と分けて保存されます。30日間の無料体験中にお試しいただけます。
災害時にサーバーが止まったらどうなりますか？
国内リージョンのクラウド基盤で運用していますが、大規模災害時に通信そのものが途絶する可能性は否定できません。安否確認は複数の連絡手段のひとつとして位置づけ、施設のBCPでは代替手段も併せてご準備ください。
ほかの機能
ヒヤリハット報告
報告が集まらないのは、現場の意識が低いからではありません。書く手間が重く、集計する側の負担も大きいからです。ラクパスは提出を30秒に、集計を自動にします。
電子稟議
稟議が遅いのは、決裁者が怠慢だからではありません。書類がどこにあるか誰にも見えず、催促する人がいないからです。ラクパスは、止まっている場所を可視化します。
お知らせ配信・既読確認
「言いましたよね」「聞いていません」。この行き違いの原因は、伝えたかどうかではなく、届いたかどうかを確かめる手段が無かったことです。ラクパスは、まだ読んでいない人が誰かまで分かります。
院内連絡・チャット
業務のやり取りが職員の個人LINEに流れていると、退職した人の端末に患者さんの話が残り続けます。ラクパスのチャットは病院の管理下にあり、退職と同時にアクセスが消えます。
勤怠打刻
勤怠の集計に時間がかかるのは、担当者の手際の問題ではありません。打刻した紙と、集計する表が別々だからです。ラクパスは打刻したその場から集計が積み上がるので、転記の工程そのものがなくなります。