病院・クリニック・介護施設のための院内連絡・チャット
病院・介護施設のための院内チャット（個人LINEからの卒業）
業務のやり取りが職員の個人LINEに流れていると、退職した人の端末に患者さんの話が残り続けます。ラクパスのチャットは病院の管理下にあり、退職と同時にアクセスが消えます。
夜勤の人に、連絡は届いていますか
YouTubeで見る動画の内容を文字で読む
夜勤の人に、伝わっていますか。 / 紙の掲示は、読まれたか分からない。
大事な連絡ほど、届いてほしい人に、届かない。
ラクパスなら、誰が読んだかが、残ります。
病院のための、職員ポータル。
こんなお困りごとはありませんか？
夜勤者・非常勤に情報が届かない
朝礼と掲示板だけの周知では、その場にいない職員に届きません。伝達漏れが事故の入り口になります。
業務連絡が職員の個人LINEに流れている
職場のやり取りが病院の管理外にあり、退職した人のスマホにも患者さんの話を含む会話が残り続けます。
読まれたかどうか分からない
回覧のハンコは埋まっていても、内容を覚えている人がいない。監査で「周知の記録を見せてください」と言われて困ります。
ラクパスの院内連絡・チャットでできること
全職員のスマホへ、その場で届きます
お知らせはプッシュ通知でスマホに届きます。部署ごとの出し分けができるので、自分に関係のあるものだけが表示され、大切な連絡が埋もれません。画像・添付・掲示期限にも対応しています。
誰が読んでいないかが分かります
既読が記録され、まだ読んでいない職員が誰かまで分かります。周知の記録が残るので、監査や事故検証の場面でも説明ができます。
病院の管理下にあるチャットです
1対1・グループのチャットが使え、既読・メンション・返信に対応します。写真やファイルも送れます。個人LINEと違い、退職と同時にアクセスが消えるため、業務情報が個人の端末に残り続けることがありません。
写真の個人情報を、送信前にAIが検知します
チャットで画像を送るとき、患者情報などの写り込みをAIが検知して警告します（100%の漏えい防止を保証するものではありませんが、送信前に気づく機会を作ります）。
主な仕様
- お知らせ
- 部署別の出し分け・プッシュ通知・画像/添付/リンク・掲示期限
- 既読の見える化
- 誰が読んだかの記録（BASICプラン以上）
- 配信予約
- 指定日時での自動配信・全画面バナー（BASICプラン以上）
- チャット
- 1対1／グループ・既読・メンション・返信・写真とファイルの送信
- 安全対策
- 画像のAI個人情報検知／退職時のアクセス失効
- 通知の補助
- 24時間未読の場合はLINE・メールで再通知（BASICプラン以上）
お知らせとチャットはFREEプラン（200名まで無料）からご利用いただけます。既読の見える化・配信予約・LINE連携はBASICプラン（1人200円／月・税別）以上の機能です。料金の詳細を見る
料金
- FREE
- 0円（登録200名まで）。1対1・グループのチャットと画像のAI検査まで使えます
- BASIC
- 1人 月額200円（税別）。登録人数が無制限になり、LINE連携が加わります
- PRO
- 1人 月額350円（税別）。過去のやり取りを5年分さかのぼって見られます
- ENTERPRISE
- 個別見積。施設をまたいだやり取りの可否を法人で決められます
最低契約期間はありません。料金の詳細を見る
導入までの流れ
STEP 1
Webで登録（3分）
クレジットカードの登録は不要です。法人名と代表者の情報だけで始められます。
STEP 2
職員名簿をCSVで取り込む
ひな形をご用意しています。部署を入れておくと、部署のグループが自動でできます。
STEP 3
登録スリップを配る
A4用紙1枚で4人分。電話番号やアカウントを職員同士で教え合う必要はありません。
STEP 4
1部署から切り替える
個人LINEのグループを一度に無くす必要はありません。1部署で並行して使い、残す価値があるか現場に判断してもらえます。
よくある質問
職員が私物のスマホを使うことに抵抗があります
ブラウザで使えるためインストールは不要で、退職時にはアクセスが失効します。端末に業務データが残り続ける個人LINEより、管理された状態になります。院内のPCからもご利用いただけます。
スマホを持っていない職員がいます
PCのブラウザからも同じ画面が使えます。また、掲示や朝礼を完全にやめる必要はなく、届きにくい層を補う手段としてお使いいただけます。
LINEと何が違いますか？
病院の管理下にあることが最大の違いです。退職と同時にアクセスが消え、誰が読んだかが記録され、部署ごとの出し分けができます。ラクパス自体はLINEからも開けるので、職員の使い慣れた入口は変わりません。
運営会社にチャットの中身を見られませんか？
見られません。チャット・意見箱・稟議の本文は、運営会社からも閲覧できない設計にしています。
ほかの機能
安否確認
電話連絡網は、夜間・休日にこそ回りません。ラクパスの安否確認は、職員のスマホに全画面で表示され、回答するまで他の画面に進めません。集計は自動、未回答者にはその場から電話できます。
ヒヤリハット報告
報告が集まらないのは、現場の意識が低いからではありません。書く手間が重く、集計する側の負担も大きいからです。ラクパスは提出を30秒に、集計を自動にします。
電子稟議
稟議が遅いのは、決裁者が怠慢だからではありません。書類がどこにあるか誰にも見えず、催促する人がいないからです。ラクパスは、止まっている場所を可視化します。
お知らせ配信・既読確認
「言いましたよね」「聞いていません」。この行き違いの原因は、伝えたかどうかではなく、届いたかどうかを確かめる手段が無かったことです。ラクパスは、まだ読んでいない人が誰かまで分かります。
勤怠打刻
勤怠の集計に時間がかかるのは、担当者の手際の問題ではありません。打刻した紙と、集計する表が別々だからです。ラクパスは打刻したその場から集計が積み上がるので、転記の工程そのものがなくなります。
ストレスチェック
ストレスチェックでいちばん手間がかかるのは、検査そのものではなく「全員に受けてもらう」ことです。ラクパスは職員ポータルの中に受検の入口を置くので、メールアドレスの収集も紙の配布も要りません。未受検の方には画面で直接お声がけでき、いつ誰に勧奨して本人が確認したかが記録に残ります。